Quando si verifica un infortunio sul lavoro, le prime ore sono decisive: per la salute del lavoratore, per la corretta gestione degli adempimenti e per evitare che lo stesso evento si ripeta. Eppure molte aziende scoprono solo in quel momento di non avere una procedura chiara su chi deve intervenire, quali dati raccogliere e quali scadenze rispettare per la denuncia di infortunio all'INAIL.
In questa guida ripercorriamo, passo dopo passo, cosa deve fare il datore di lavoro dal momento dell'evento fino all'aggiornamento della valutazione dei rischi.
Cos'è un Infortunio sul Lavoro
Per l'INAIL è infortunio sul lavoro ogni evento avvenuto per causa violenta in occasione di lavoro da cui derivi la morte, un'inabilità permanente o un'inabilità temporanea assoluta che comporti l'astensione dal lavoro per più di tre giorni. Rientra nella tutela anche l'infortunio in itinere, cioè quello che avviene nel normale percorso tra abitazione e luogo di lavoro.
Passo 1: Gestire l'Emergenza
La priorità assoluta è soccorrere l'infortunato. Gli addetti al primo soccorso nominati dall'azienda devono:
- mettere in sicurezza la scena, fermando macchine o impianti coinvolti;
- valutare le condizioni del lavoratore e, se necessario, chiamare il 112;
- prestare le prime cure con i presidi della cassetta di primo soccorso;
- accompagnare o far accompagnare il lavoratore al pronto soccorso o dal medico.
Un'emergenza gestita in modo improvvisato può aggravare le conseguenze: per questo la formazione degli addetti e le esercitazioni periodiche sono parte integrante della prevenzione.
Passo 2: Preservare la Scena e Raccogliere le Informazioni
Subito dopo il soccorso, è importante documentare l'accaduto finché i ricordi sono freschi:
- data, ora e luogo esatto dell'evento;
- mansione svolta e attrezzature utilizzate;
- dinamica descritta dall'infortunato e dai testimoni;
- DPI indossati al momento dell'infortunio;
- fotografie dell'area e dei macchinari coinvolti.
In caso di infortunio grave, la scena non va alterata: l'organo di vigilanza o l'autorità giudiziaria potrebbero disporre accertamenti.
Passo 3: Il Certificato Medico
Il medico che presta la prima assistenza (pronto soccorso, medico di base o altro) redige il certificato medico di infortunio e lo trasmette telematicamente all'INAIL. Il lavoratore deve fornire al datore di lavoro il numero identificativo del certificato, la data di rilascio e i giorni di prognosi: sono i dati necessari per compilare la denuncia. Il lavoratore, dal canto suo, ha l'obbligo di avvisare immediatamente il datore di lavoro di qualsiasi infortunio, anche lieve.
Passo 4: Denuncia o Comunicazione all'INAIL
Gli adempimenti variano in base alla prognosi:
| Situazione | Adempimento | Termine |
|---|---|---|
| Prognosi di almeno 1 giorno, escluso quello dell'evento | Comunicazione a fini statistici e informativi | Entro 48 ore dalla ricezione del certificato |
| Prognosi superiore a 3 giorni | Denuncia di infortunio | Entro 2 giorni dalla ricezione del certificato |
| Infortunio mortale o con pericolo di morte | Denuncia di infortunio | Entro 24 ore dall'evento |
La denuncia si presenta esclusivamente in via telematica tramite i servizi online INAIL, direttamente o tramite un intermediario abilitato. Se la prognosi inizialmente breve viene prolungata oltre i tre giorni, il termine decorre dalla ricezione del nuovo certificato. La denuncia telematica all'INAIL assolve anche l'obbligo di comunicazione all'autorità di pubblica sicurezza.
Cosa serve per compilare la denuncia
- dati anagrafici e contrattuali del lavoratore;
- riferimenti del certificato medico;
- descrizione della dinamica, del luogo e dell'agente materiale;
- eventuali testimoni;
- retribuzione utile per il calcolo dell'indennità.
La mancata o tardiva denuncia comporta sanzioni amministrative, oltre a complicare la gestione del caso.
Passo 5: Analizzare le Cause
Ogni infortunio è un segnale che qualcosa nel sistema di prevenzione non ha funzionato. L'analisi va condotta con RSPP, preposto, medico competente e RLS, ponendosi alcune domande chiave:
- Il rischio era stato individuato nel DVR?
- Le misure di prevenzione erano adeguate e applicate?
- Il lavoratore era formato e addestrato per quella specifica attività?
- I DPI erano idonei e correttamente utilizzati?
- Il preposto ha esercitato la vigilanza?
Passo 6: Aggiornare il DVR e Intervenire
L'articolo 29 del D.Lgs. 81/08 impone di rielaborare la valutazione dei rischi a seguito di infortuni significativi. Le misure correttive possono riguardare impianti, procedure, formazione, DPI o organizzazione dei turni. Al rientro, se l'assenza ha superato i 60 giorni continuativi, il lavoratore deve essere sottoposto a visita medica dal medico competente prima di riprendere la mansione.
Gli Errori Più Comuni da Evitare
- Sottovalutare gli infortuni lievi: anche un giorno di assenza va comunicato.
- Ritardare la denuncia in attesa di chiarimenti sulla dinamica.
- Non coinvolgere l'RSPP nell'analisi dell'evento.
- Ignorare i quasi infortuni, che spesso anticipano un incidente più grave.
Una Procedura Scritta Fa la Differenza
Gestire bene un infortunio sul lavoro significa unire tempestività nel soccorso, precisione negli adempimenti e serietà nell'analisi delle cause. Una procedura scritta, conosciuta da preposti, addetti al primo soccorso e ufficio del personale, riduce gli errori e trasforma un evento negativo in un'occasione di miglioramento.
La gestione dell'emergenza parte da addetti preparati: con il nostro corso di primo soccorso aziendale formi le persone che dovranno intervenire per prime, mentre la consulenza in sicurezza sul lavoro di CMB ti aiuta a definire la procedura interna e ad aggiornare il DVR dopo ogni evento.
